Bojkot Guess i Vogue – czemu ludzie nie polubili modelki AI?

W świecie marketingu, gdzie innowacja i budowanie relacji z klientem są na wagę złota, historia kampanii Guess dla magazynu Vogue stała się ważnym studium przypadku. Gdy znana marka odzieżowa i ikona mody połączyły siły, aby zaprezentować nową kolekcję, wykorzystały do tego nietypową modelkę: postać wygenerowaną przez sztuczną inteligencję. Reakcja? Zamiast zachwytu, marka spotkała się z falą krytyki, bojkotem i oskarżeniami o brak autentyczności. Dlaczego rewolucyjne posunięcie okazało się taką klęską wizerunkową?

 

Dlaczego AI wywołało oburzenie? Poczucie utraty autentyczności

Konsumenci, zwłaszcza w branży mody, cenią sobie autentyczność i różnorodność. Marki od lat pracują nad tym, by ich przekaz był inkluzywny, pokazując realne ciała, różne typy urody i kultury. Publikacja kampanii z modelką AI, choć zaawansowana technologicznie, była krokiem wstecz. Wygenerowany komputerowo obraz, idealnie gładki, pozbawiony zmarszczek i niedoskonałości, stał się symbolem czegoś, co ludzie chcą odrzucić: nierealistycznych i nieosiągalnych standardów piękna.

Głównym problemem jest brak ludzkiej intuicji i empatii w procesie twórczym AI. Algorytmy uczą się na podstawie olbrzymich zbiorów danych, a te, niestety, bywają stronnicze. W rezultacie modelka AI była zbiorem cech uznawanych za „idealne” przez masowe dane, a nie odzwierciedleniem różnorodności, którą oferuje świat rzeczywisty. Ludzie instynktownie wyczuli, że marka, zamiast doceniać realne piękno, postawiła na łatwe, syntetyczne rozwiązanie.

Zagrożenie dla ludzkiej kreatywności i miejsc pracy

Wielu komentatorów, w tym fotografowie, makijażyści i styliści, zwróciło uwagę na jeszcze jeden, bardziej fundamentalny problem. Wykorzystanie AI do tworzenia całych kampanii reklamowych to potencjalne zagrożenie dla ludzkich miejsc pracy. To, co dla marki mogło być obniżeniem kosztów i przyspieszeniem procesu, dla artystów i rzemieślników kreatywnej branży było sygnałem ostrzegawczym. Bojkot Guess był więc również wyrazem solidarności i sprzeciwu wobec dehumanizacji sztuki.

 

Co powinniśmy z tego wyciągnąć?

Przykład Guess i Vogue jest lekcją dla całej branży marketingowej. AI to potężne narzędzie, ale jego użycie musi być przemyślane i etyczne.

• AI jako wsparcie, nie zamiennik: Sztuczna inteligencja może doskonale usprawniać procesy (analiza danych, generowanie wariantów tekstów, optymalizacja kampanii), ale nie zastąpi ludzkiej intuicji, kreatywności i empatii. W marketingu najważniejsze jest zrozumienie emocji, a tego AI jeszcze nie potrafi.
• Unikaj syntetycznej perfekcji: Klienci pragną autentyczności, a nie wyidealizowanych sylwetek. Tworzenie nierealistycznych wzorców za pomocą AI może prowadzić do negatywnego odbioru i bojkotu.
• Bądź transparentny: Gdy używamy AI, warto otwarcie komunikować to odbiorcom. Przejrzystość buduje zaufanie. Brak jawności w tej kampanii pogłębił poczucie, że marka próbuje oszukać konsumentów